page icon

キャンセル・返金について


申し込み(弁理士に依頼)した案件をキャンセルできますか?
はい。お申し込みはキャンセルすることができます。
キャンセルをご希望の場合は、Cotoboxのマイページの弁理士メッセージより、お申し込みのキャンセルをご希望の旨、担当弁理士へご申告をお願いいたします。
タイミングによっては、所定の手数料が発生いたします。その場合、手数料を差し引いた残額を返金いたします。
 
 
キャンセルした場合、申込時に支払った出願費用は返金されますか?
返金いたします。
返金額は、担当弁理士の手続きの進行度合いにより異なります。
返金できる金額が変動するポイントは、 [①弁理士が受任し、業務に着手した時] [②弁理士との相談を継続する時] [③弁理士が出願書類作成に着手する時]でございます。
具体的な返金額は以下の通りでございます。
1️⃣
弁理士が受任し、業務に着手した時
 
Cotoboxの提携弁理士がご依頼を受任し、業務に着手した後にキャンセルのお申し出をされた場合は、先にお支払いいただいた出願費用から[返金手数料:1,100円(税込)]を控除した残額をお客様に返金します
2️⃣
弁理士との相談を継続する場合
 
お申込み後は、弁理士と詳細を相談することができます。
商標についてのご相談や出願内容のご変更などを行った後に、キャンセルのお申し出があった場合は、先にお支払いいただいた出願費用から[出願手数料 =1区分あたり6,600円(税込)]を控除した残額をお客様に返金します
 
なお、弁理士とのご相談は安心フルサポートオプションを付けている案件に限って可能です。 弁理士とのご相談をご希望の場合には、お申し込み時(初回決済時)に安心フルサポートオプションを付けていただくと弁理士の対応がスムーズにできるため、おすすめです。
3️⃣
弁理士が出願書類作成に着手した後
出願準備の最終段階として、出願前に、特許庁へ出願する書類をご確認いただく機会がございます。
担当弁理士が出願書類を整備し、ユーザーさまへご確認のご依頼をした後にキャンセルのお申し出があった場合は、特許庁へ納付する印紙代のみを返金します
 
 
特許庁の審査の結果、登録できなかった場合は、支払った費用は返金されますか?
お申し込み時に「出願費用」を、商標が登録されるタイミングで「登録費用」をお支払いいただきます。
Plain Text
 
これらの費用は、特許庁に納付済みの場合、担当弁理士が認める場合を除いて、返金することはできません。
お申込み時にお支払いされる出願費用は、特許庁に出願する時点で納付されますため、特許庁の審査の結果、登録とならない場合も出願費用の返金はございません
 
 
いつ代金が返金されますか?
お支払い方法により異なります。
 
代金の返金までの目安は、
  • 銀行振込の場合・・・[5〜10日
  • クレジットカードの場合・・・[約1〜2ヶ月程度※ご利用のカードにより異なります。