ログインできない
【ご入力内容を再度お確かめください】
マイページにログインできない場合、ご入力のメールアドレスやパスワードに誤りあるケースが多いようです。
まずは以下をご確認ください。
- アカウント登録に使用したメールアドレスを入力しているか
- 大文字、小文字の区別は正確か
- 似ている文字の打ち間違いがないか
- 文字列の前後にスペースが入っていないか
- Caps Lockが有効になっていないか
【メールアドレスがわからない場合】
Cotoboxの会員登録時や、担当弁理士からの通知メールを遡ってご確認ください。
最新の送信先メールアドレスが、ご登録のメールアドレスでございます。
【パスワードがわからない場合】
下記ページにて登録のアドレスを入力いただきますと、再設定のためのメールが送信されます。
解決しないときは
上記方法にて解決しない場合、画面右下のチャットサポートよりご連絡ください。
お問い合わせの際は、お心当たりのメールアドレスやご利用履歴をご教示いただきますとご案内がスムーズになります。
最終更新日:2022/12/8